4
Bakläxa för tv-bolag
Konsumentverket hart granskat priserna hos fem bolag: Com
hem, Bredbandsbolaget, Canal Digital, Tele 2 och Viasat. En prisuppgift som
sällan redovisas är den så kallade kortavgiften som konsumenten ofta ska betala
antingen månadsvis eller en gång om året.Även andr
KO stämmer mobiloperatörer
KO:s granskning av bolagens abonnemang- och priskonstruktioner att gratis-erbjudanden alltid är dyrast för konsumenten. Kunderna får betala med höjda månads- och pottavgifter och genom längre bindningstider. Att kalla delar av paketet för "gratis" om kostnaden fak
Tele 2 dras inför marknadsdomstolen
När en Tele2-kund köper en ringsignal, ett spel eller annan tjänst till sin telefon betalar man till Tele 2 som därefter förmedlar betalningen vidare. Själva betalningskravet kommer från ett annat företag men Tele2 ställer krav på kunden på samma sätt som om det var
Kundtjänsten mest irriterande
Under årets första kvartal tog Konsumenternas tele- och internetbyrå, KTIB, emot omkring 2 000 anmälningar. Det är en ökning med närmare 40 procent jämfört med samma period i fjol. Så mycket som en tredjedel av anmälningarna rör kundtjänsten. – Det är en gans